ALGEMENE VOORWAARDEN – CIGN

Artikel 1 – Definities

1. De opdrachtnemer: Cign, gevestigd aan de Olgerweg 2‑22, 9723 ED Groningen.
2. De opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die aan de opdrachtnemer een opdracht verstrekt tot het leveren van diensten of producten.
3. Onder ‘opdracht’ wordt verstaan: iedere overeenkomst tot het verrichten van werkzaamheden of het leveren van producten, zowel mondeling als schriftelijk overeengekomen.
4. Onder ‘werkzaamheden’ wordt verstaan: het ontwerpen, produceren, leveren, monteren en installeren van reclame-uitingen, signing, interieurfolies en aanverwante diensten.
5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met Cign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 2 – Aanvullende bepalingen Autobelettering Voordat wij overgaan tot het beplakken van een voertuig, dient deze volledig schoon en vetvrij te worden aangeleverd. Indien dit niet het geval is, zijn wij genoodzaakt € 50,- (excl. btw) schoonmaakkosten in rekening te brengen.

(Winkel)panden Bij werkzaamheden op locatie, zoals etalagebelettering of raamfolie, dient het te bewerken oppervlak vrij te zijn van obstakels (zoals meubels of producten). Indien dit niet het geval is, behouden wij ons het recht voor om de werkzaamheden uit te stellen of extra tijd in rekening te brengen.

Aangeleverde bestanden Alle door de opdrachtgever aangeleverde bestanden worden standaard gecontroleerd op technische kwaliteit. Indien deze niet voldoen aan de vereisten voor een kwalitatief eindproduct, stellen wij de opdrachtgever hiervan op de hoogte. Indien de opdrachtgever de bestanden desondanks wenst te laten verwerken, is Cign niet aansprakelijk voor een tegenvallend resultaat.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes, aanbiedingen en prijsopgaven van Cign zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan.
3. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door Cign, of zodra Cign met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

Artikel 4 – Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever zijn slechts bindend indien deze door Cign schriftelijk zijn bevestigd.
2. Meerwerk wordt aanvullend gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

1. Cign voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien voor de uitvoering vergunningen of toestemming van derden vereist is, draagt de opdrachtgever hiervoor zorg.
3. Indien Cign bij uitvoering van de opdracht derden inschakelt, zal dit zorgvuldig gebeuren. Cign is niet aansprakelijk voor fouten van deze derden.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Cign is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Cign is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand.
3. De aansprakelijkheid van Cign is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd, of bij het ontbreken daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 7 – Levering en termijnen

1. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. De opdrachtgever dient alles te doen wat redelijkerwijs nodig is om tijdige levering mogelijk te maken.

Artikel 8 – Eigendom en risico

1. Alle door Cign geleverde zaken blijven eigendom van Cign totdat alle verplichtingen uit de overeenkomst zijn voldaan.
2. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de opdrachtgever bij levering.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Cign ontwikkelde ontwerpen, visuals, content of producten blijven eigendom van Cign.
2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
3. Het is niet toegestaan materiaal zonder toestemming van Cign te verveelvoudigen, bewerken of aan derden te verstrekken.

Artikel 10 – Garantie

1. Garantie wordt uitsluitend gegeven op constructies of installaties, tot maximaal drie maanden na aflevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Normale slijtage, kleurverandering door zonlicht of schade door onzorgvuldig gebruik vallen niet onder garantie.
3. Indien materialen door opdrachtgever zijn aangeleverd, is Cign niet aansprakelijk voor gebreken of ongeschiktheid daarvan.

Artikel 11 – Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
3. Alle kosten van incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 12 – Annulering en opschorting

1. Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever is Cign gerechtigd gemaakte kosten, gederfde winst en gereserveerde uren of materialen in rekening te brengen.
2. Cign mag de uitvoering van de opdracht opschorten indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 13 – Retentierecht en opslag

1. Cign is gerechtigd om zaken van de opdrachtgever onder zich te houden totdat de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Indien de opdrachtgever geleverde zaken of producten niet binnen 30 dagen na voltooiing van de opdracht afneemt, worden deze voor rekening en risico van de opdrachtgever opgeslagen.

Artikel 14 – Afwijkingen en onderzoek bij aflevering

1. De opdrachtgever is verplicht om geleverde zaken of diensten direct na aflevering te controleren op zichtbare gebreken of afwijkingen.
2. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of materiaalgebruik worden geacht acceptabel te zijn en vormen geen grond voor afkeuring, ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 15 – Klachten en reclame

1. Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
2. Indien een klacht gegrond is, zal Cign het geleverde herstellen, vervangen of een vergoeding verstrekken.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 16 – Overmacht

1. Cign is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Cign onafhankelijke omstandigheid die nakoming blijvend of tijdelijk verhindert.
3. In geval van overmacht heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Cign en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cign is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.